«Маленькая Япония» – специализированный магазин запчастей для японских автомобилей. Компания работает более 10 лет, но, к сожалению, в цифровом пространстве она была практически невидима.

Когда клиент пришёл к нам в сентябре 2024 года, у него уже был сайт. Внешне всё выглядело нормально, но стояла главная проблема: сайт не продавал.

Вот что мешало продажам:

• Сложная навигация. Люди не знали, как найти нужную деталь для своей машины. Каталог был запутанным, поиск неэффективным.
• Технические проблемы. Сайт содержал ошибки, которые мешали его индексации поисковыми системами, и из-за этого потенциальные клиенты просто не могли найти магазин в Google и Яндекс.
• Отсутствие информации. На сайте не было ясной информации о доставке, оплате, гарантиях. Пользователи не знали, как покупать.

В результате трафик на сайт был минимальным, а конверсия ещё ниже. Бизнес практически не получал прибыль из онлайна, хотя потенциал был огромный.

Мы разделили работу на три этапа:
- подготовка сайта,
- техническая оптимизация
- постоянные улучшения.

Сначала нужно было сделать так, чтобы сайт вообще мог принимать заказы.

Переход на платформу Битрикс

Старый сайт был построен на платформе, которая не позволяла настроить качественную работу интернет-магазина. Мы перенесли весь проект на Битрикс, т.к. здесь есть всё, что нужно магазину: каталог товаров, корзина, оформление заказа, разные способы оплаты. Платформа хорошо интегрируется с системами учёта, маркетплейсами и поисковыми системами. На ней удобно управлять остатками товаров и автоматизировать процессы.

В разделе с нужными запчастями клиент может выполнить более точную сортировку: выбрать бренд, материал, тип и размеры запчасти.

• Главный инструмент – подбор по авто. Это стало ключевым функционалом.

Покупатель выбирает: марка машины → модель → год выпуска → модификация; и система показывает только те детали, которые подходят именно его автомобилю. Это сильно упрощает поиск. Результат этого функционала – заказы выросли в 2,5 раза.

• Связь с системой учёта (1С). В компании была программа для учёта товаров и заказов. Мы подключили сайт так, чтобы:

1. когда товар добавляется в программу учёта, он автоматически появляется на сайте;
2. информация об остатках обновляется в реальном времени;
3. когда клиент делает заказ на сайте, он сразу появляется в программе учёта.

Это исключает ошибки по типу "продали товар, которого нет на складе", и избавляет сотрудников от необходимости вручную вводить заказы.

Когда сайт стал технически готов, мы начали делать так, чтобы его находили люди.

Готовые решения на Битрикс часто содержат демо-страницы и примеры. Здесь важно было очистить всё лишнее, так как поисковые системы не понимают, что это за страницы, и "путаются" в структуре сайта. Из-за этого страдают показатели сайта.

Борьба с дублями

Представьте, что одна и та же страница доступна по двум адресам. Поисковик не знает, какой из них настоящий, и показывает обе. Это рассеивает силу сайта. Мы нашли все дубли и настроили редиректы, чтобы адреса указывали на одну страницу.

Правильные названия и описания

Каждая страница на сайте имеет название (Title) и описание (Description) – именно их видит пользователь в результатах поиска.
Мы:

• написали уникальные названия для разных категорий товаров;
• составили привлекательные описания, которые содержат ключевые слова

Это позволило нам увеличить кликабельность результатов в поиске.

Подключение аналитики

Мы подключили инструменты для отслеживания:

• Яндекс.Вебмастер – чтобы видеть, как Яндекс индексирует сайт, что он находит, и есть ли ошибки.
• Google Search Console – то же самое для Google.
• Яндекс.Метрика – чтобы видеть, откуда приходит трафик, что делают пользователи на сайте.

Без этих данных мы бы работали вслепую.

Исправление технических ошибок

Мы нашли и исправили:

• Битые ссылки (ссылки, которые ведут в никуда).
• Ошибки в коде, которые мешают поисковикам понять, о чём страница.
• Проблемы с мобильной версией.

Правильная структура сайта для поисковиков

Мы настроили robots.txt (файл, который говорит поисковикам, какие страницы они должны проверять) и sitemap.xml (карта всех страниц сайта). Это помогает поисковикам быстро и полностью индексировать сайт.

SEO – это не разовая работа, а постоянный процесс.

Каждый месяц мы:
1. Проверяем сайт на новые ошибки. Для этого используем специальные сервисы для сканирования сайта. Со временем на сайте могут появиться проблемы – дубли, медленная загрузка, ошибки кода. Мы их находим и исправляем.

2. Дорабатываем названия и описания. По мере появления новых товаров мы следим, чтобы они были оптимизированы. Иногда видим, что какой-то шаблон работает лучше, и применяем его к аналогичным страницам, чтобы везде улучшить результат.

3. Отслеживаем рекомендации поисковиков. Яндекс и Google постоянно дают нам обратную связь: "вот здесь ошибка", "это не правильно разметили". Мы это оперативно исправляем, чтобы сайт работал без ошибок, а поисковые системы корректно ситывали с него информацию.

4. Проводим технические доработки, которые иногда требуются. Например, нужно добавить новый функционал, улучшить скорость загрузки или изменить логику каталога. Мы пишем техническое задание для программистов – они исправляют

5. Тестируем все изменения. После каждого изменения мы проверяем, что всё работает корректно. Нам не просто нужно выполнить задачу – нам нужно получить результат.

За год работы (с сентября 2024 по сентябрь 2025) мы добились впечатляющих результатов:

Трафик вырос более чем в 2 раза
До: сайт получал минимум посещений.
После: ежемесячный трафик стабильно растёт.

Это означает, что в два раза больше людей приходят на сайт через поиск Google и Яндекс. Они ищут запчасти для своих машин и находят магазин.

Целевые визиты выросли (люди, которые совершают действия)

Мы отслеживали не просто посещения, а целевые визиты – когда человек заполняет форму заказа. Эти визиты растут стабильно.

Люди проводят на сайте больше времени

Это связано с тем, что после наших работ сайт изменился в лучшую сторону. Теперь:

• легче найти товар через подбор по авто;
• сайт быстрее загружается;
• хорошо видна информация о доставке и оплате.

Google – верный помощник в продажах

Количество посещений из Google заметно выросло. Это действительно важный показатель, потому что люди в Google часто уже готовы к покупке – они знают, что ищут.

Заказы выросли в 2,5 раза

Это главный результат. Благодаря функционалу подбора запчастей по авто и улучшению удобства сайта, количество онлайн-заказов увеличилось в 2,5 раза.

Рост конверсий оформления заказов

Конверсия – это процент посетителей, которые делают заказ. Раньше этот процент был очень низким. Теперь он стабильно растёт. Это означает, что люди не просто приходят на сайт, но и завершают покупку.

Все полученные нами результаты измеримы:

• +200% трафик (более чем в 2 раза больше посещений)
• x2,5 заказы (количество онлайн-заказов выросло в 2,5 раза)
• Рост количества целевых действий
• Рост конверсий (каждый месяц большой процент посещений заканчивается заказом)

Это достижения, которыми можно гордиться. И это – результат слаженной работы команды RANX, правильной стратегии и постоянного совершенствования.

За год интенсивной работы «Маленькая Япония» превратилась из компании, у которой есть красивый сайт-витрина, в компанию с работающим онлайн-каналом продаж.

Бизнес получил:

• Новый канал дохода. Онлайн-заказы теперь приносят значительную часть выручки.
• Масштабируемость. Сейчас не нужно нанимать больше людей в кол-центр – большая часть клиентов сами оформляют заказы на сайте.
• Стабильный рост. Трафик и заказы растут месяц за месяцем. Это не случайный всплеск – это результат системной работы.
• Конкурентное преимущество. В нише продажи запчастей для японских авто появилась компания, которая легко доступна в поиске и удобна для покупки. Конкуренты могут брать пример и ориентироваться на компанию нашего клиента.