Наш клиент – компания «Архпромкомплект» – это розничная сеть магазинов инженерных систем в Архангельской области. Данный проект находился в работе с 2020 года и изначально развивался как набор доработок под бизнес-задачи клиента.

Ключевая особенность заключалась в сложной инфраструктуре:

• распределённая сеть магазинов по региону;
• устаревшая конфигурация 1С;
• необходимость адаптации сайта под реальные процессы продаж

Наша задача по проекту заключалась в развитии функциональности интернет-магазина, доработке интеграций и реализации инструментов для повышения удобства покупок на сайте.

Работа велась как системное развитие интернет-магазина через точечные доработки:

• доработка обмена с 1С;
• развитие карточки товара;
• реализация кастомных фильтров;
• программирование логики отображения наличия и доставки товаров;
• проектирование личного кабинета.

У клиента используется устаревшая конфигурация 1С, что не позволяло реализовать корректную стандартную интеграцию.

Мы разработали набор кастомных скриптов, которые обеспечили стабильный обмен данными между сайтом и учетной системой, что позволило:

• синхронизировать данные о товарах;
• обеспечить актуальность информации;
• снизить зависимость от ручных операций.

Одной из ключевых задач стала доработка блока наличия товара в карточке.

Сеть клиента распределена по разным городам региона. Мы реализовали логику, при которой наличие товара корректно отображается с учётом географии: например, товар со склада в Архангельске отображается доступным и для Северодвинска (так как географически данные магазины находятся относительно близко).

Данный блок наличия товаров необходим для корректного информирования клиента, повышения вероятности покупки и снижения количества отказов

По аналогии с крупной сетью розничных магазинов клиент попросил реализовать в каталоге отдельный фильтр – «на полках магазина». Он показывает товары, которые действительно находятся в физическом магазине и доступны к немедленной покупке, а не под заказ.

Не все клиенты готовы ждать доставку товара, так как случаются ситуации, когда он необходим в кратчайший сроки. Такое решение повышает для пользователей удобство поиска товаров из наличия и увеличивает конверсию в покупку напрямую из магазина.

Мы разработали собственный модуль, который рассчитывает сроки доставки и самовывоза на основе заданных условий.

Модуль расчета доставки работает по определенной заказчиком формуле. Сроки через модуль можно гибко настраивать.

Этот функционал позволяет получить пользователю точную информацию о вариантах доставки и точных датах доставки/самовывоза. Наличие данного функционала способствует снижению неопределенности при покупке и повышению доверия к сайту

В карточке товара была реализована дополнительная бизнес-логика.
Для товаров, требующих установки (например, водонагревателей), добавлена кастомная кнопка «Закажите монтаж».

При клике по кнопке пользователь может сразу перейти к описанию услуги, чтобы ознакомиться с условиями и стоимостью, а также – непосредственно заказать монтаж.

Такой функционал позволяет увеличить средний чек, продвигать сопутствующие услуги, а также упростить путь клиента.

В рамках данного проекта у нас также запланированы работы, направленные на упрощение работы с оптовыми клиентами и увеличение объёма повторных крупных заказов.

На данном этапе планируется запуск авторизации по номеру телефона через механизм обратного звонка. Это позволит производить быструю регистрацию и снизит необходимость в дополнительных расходах (как например это было бы при авторизации через СМС-уведомления)

Отдельным направлением стало проектирование личного кабинета, ориентированного на юридических лиц и монтажников.
В рамках этапа уже была разработана логика работы кабинета, подготовлены дизайн-макеты и выполнено техническое проектирование

В личном кабинете планируется реализация следующего функционала:

• возможность привязать организацию, от которой монтажнику можно выставлять счета. при этом заполнение данных по ИНН будет автоматическим без необходимости вручную вбивать каждую цифру и самостоятельно отслеживать корректность ввода данных:

В рамках проекта был существенно доработан интернет-магазин и адаптирован под реальные бизнес-процессы клиента.
Ключевые изменения:

• реализована корректная логика наличия товаров;
• улучшен пользовательский сценарий выбора и покупки;
• внедрены дополнительные коммерческие функции;
• обеспечена стабильная работа интеграций

Проект продолжает развиваться и находится на постоянной поддержке.