Как скорость загрузки контента влияет на продажи

Как скорость загрузки сайта влияет на продажи

29 февраля 2020

Электронная коммерция

Высокая скорость загрузки сайта получила одну из ключевых ролей в битве за поведенческие факторы и эффективность продвижения сайта. Это обусловлено тем, что большинство пользователей не готовы тратить время на ожидание, и они переходят на другой сайт (конкурентов).

Если пользователь покинул ваш сайт из-за низкой загрузки - это значит, что вы не просто слили бюджет на рекламу, но и потеряли прибыль от упущенных заказов. Как это исправить? Для начала рассмотрим основные факторы влияющие на скорость загрузки:

Размер и формат изображений (баннеры, изображения товаров, иконки и т.д.);

Наличие ленивой загрузки изображений (Lazy load);

Кеш на хостинге (memcache);

Кеш битрикса (композит);

Кеш браузера для различных форматов файлов (настройка .htaccess);

Хостинг и программное обеспечение (технические параметры и - качество настройки);

Качество структуры кода и ее размер (настройка Битрикс, css, js, html);

Версия php;

Размер и версия базы данных;

Архивирование данных на хостинге;

Подключенные сервисы (счетчики аналитики, онлайн-чаты);

Наличие подключенных турбо-страниц;

Дополнительные обработчики (интеграция с 1C, выгрузки, парсеры).

На какие страницы обратить внимание

Если у вас интернет-магазин, в первую очередь необходимо обратить внимание на страницы каталога - список разделов и товаров;

Детальная карточка товара и страницы оформления заказа;

Корзина - этапы оформления.

Это все человеческие факторы, а как на это смотрит поисковая система?

Пользователь ушел быстро с сайта (до 30 сек.)? Минус в карму и поведенческие факторы страдают - показатели отказов растут, время и глубина посещения снижается. Метрики начинают бить тревогу - сайт плохой, пользователи всем своим поведением показывают, что ресурс их не устраивает и позиции стремительно падают вниз.

Так что же делать, чтобы изменить ситуацию? Мы разработали чек-лист по ускорению загрузки страницы. Необходимо выполнять поэтапно:

1. Оптимизация и ускорение настроек хостинга: - Включить и настроить кеширование на хостинге (уровень сжатия и время); - Включить ленивую загрузку изображений (Lazy load); - Включить оптимизацию для Google speed test; - Включить оптимизацию изображений (формат WebP); - Проверить актуальность версии PHP; - Проверить актуальность версии и размер базы данных; - Перенести агенты с Хитов на Cron; - Проверить и удалить устаревшие папки на хостинге (наличие достаточного кол-ва свободного пространства для корректной работы сайта).

2. Настройка кеширования в браузере

Установить время кеширования для браузера в .htaccess;

3. Оптимизация изображений каталога

Пакетная оптимизация размера и формата оригинальных изображений;

Включить автокеширование и композит;

Проверить корректность настроек и выделенный размер под композит;

Удалить неиспользуемые модули и решения (раздел Модули и маркетплейс);

Задать размеры и качество для анонсов и детальных изображений товаров в каталоге;

Включить объединение html.

4. Оптимизация работы тормозящего функционала на страницах сайта (конструкторы, сложные фильтры, смарт-меню и т.д.):

Оптимизация кол-ва свойств и модификаций у товаров (мебель, матрасы и т.д.);

Оптимизация и ускорение статических страниц;

Ручная оптимизация изображений с помощью онлайн-сервисов (там, где нельзя пользоваться настройками Битрикса);

Изменение формата изображений (jpg, в редких случаях png);

Изменение кол-ва баннеров в слайдерах;

Ускорение обмена с 1С и других обработчиков;

Настроить время и периодичность обмена в наименее загруженные часы магазина (интеграция с 1С, внешние выгрузки на площадки, парсеры, обмены).

5. Поиск и устранение роботов:

Проверка роботов на качественные и некачественные;

Проверка размера списка редиректов.

Подробнее можно прочитать на официальном сайте Google. Но для начала советуем самостоятельно проверить скорость загрузки сайта. Рекомендуем проверить не только главную, а также страницы, которые являются обязательными при покупке товара, например: страницу списка разделов, списка товаров и детальную карточку товара, корзину и этапы оформления заказа.

Для проверки скорости советуем использовать следующие инструменты:

Google Page Speed;

Яндекс.Метрика;

Панели администрирования Битрикс (debug и раздел Скорость сайта)

Консоль разработчика в браузере;

PR-CY;

Lighthouse (расширение).

А если вы слишком заняты развитием бизнеса и не хотите тратить время на проверку и оптимизацию - вы можете обратиться к нам за помощью.

Начните с консультации по подбору пакета услуг по внедрению и получите скидку до 25% на лицензию Битрикс24

Заказать консультацию

Вконтакте

Назад к списку